一、适用范围与信息控制者
本隐私政策适用于您通过浏览器访问 wukongtiyu-video.com.cn,以及通过安卓、苹果 iOS 客户端使用悟空体育各项服务时,本站对您个人信息的收集、使用、存储、共享与保护行为。本站的信息控制者为运营悟空体育的公司主体,具体地址与联系方式见本政策末尾。若您不同意本政策任何内容,请立即停止注册或使用悟空体育服务。
二、我们收集哪些信息
悟空体育围绕体育赛事视频观看、赛程数据查询、收藏与观看记录同步等业务开展运营,收集信息以实现这些功能所必需为限:
- 账号信息:您在注册或登录时提交的手机号码、短信验证码、昵称、头像;若您使用第三方账号授权登录,我们仅获取该授权范围内公开的标识信息。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(用于区分安卓与苹果 iOS 客户端)、客户端版本号、IP 地址、网络类型、访问时间、页面停留与播放日志、崩溃与异常日志。
- 使用行为信息:您浏览的赛事、视频、专题页,播放进度、清晰度选择、收藏与取消收藏、搜索关键词、评论与弹幕内容。
- 交易与订单信息:若您购买会员或付费赛事内容,我们记录订单号、商品名称、金额、支付状态与支付渠道返回的交易流水号。银行卡号、支付密码等支付敏感信息由支付机构直接处理,悟空体育不予收集和存储。
- 您主动提供的信息:通过客服渠道提交的问题描述、截图及您填写的反馈内容。
本站不主动收集您的精确地理位置、通讯录、相册或生物识别信息;客户端仅在您主动选择上传头像或反馈截图时,经系统授权后读取您指定的单张图片。
三、我们如何使用信息
- 完成账号注册、登录、找回与安全校验,识别异常登录并保护账号安全。
- 向您提供赛事视频播放、赛程比分展示、收藏与观看历史同步服务,并在安卓、苹果 iOS 客户端与网页端之间保持一致体验。
- 根据您的观看与搜索记录进行内容推荐和页面排序,您可在客户端设置中关闭个性化推荐。
- 处理订单、开具凭证、完成售后与退款核查。
- 统计整体使用情况、排查故障、优化播放流畅度与客户端性能。
- 在必要时向您发送与服务直接相关的通知,如账号安全提醒、订单状态变更、服务规则重大调整。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的目的;如需超出范围使用,将另行征得您的同意。
四、信息的共享、委托处理与公开
悟空体育不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理:
- 支付机构:为完成订单支付与退款,向支付渠道提供订单号与金额。
- 短信服务商:为发送验证码与安全提醒,提供手机号码。
- 云服务与内容分发服务商:为承载视频播放与数据存储,在必要范围内提供设备与日志信息,并要求其按约定保密。
- 法定情形:依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求提供。
我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的单独同意或法律另有规定。涉及合并、分立、资产转让时,我们将要求承接方继续受本政策约束,否则重新征得同意。
五、Cookie 与同类技术
网页端使用 Cookie 及本地存储维持登录状态、记住播放偏好与清晰度设置;客户端使用本地缓存保存观看进度与配置。您可通过浏览器或系统设置清除这些数据,但可能导致需重新登录或丢失观看记录。
六、存储与安全
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们采取传输加密、访问权限分级、操作审计等措施保护数据安全,并限制员工仅在履职必需时接触个人信息。若发生个人信息安全事件,我们将按法律要求告知您并报告主管部门。账号信息在账号注销后按法律规定的期限留存或删除。
七、您的权利
- 查询与更正:在客户端“我的—账号设置”中查看和修改昵称、头像等资料。
- 删除:您可删除观看历史、收藏与评论;删除后不可恢复。
- 撤回同意:在系统权限设置中关闭通知、存储等授权,或在客户端关闭个性化推荐。
- 注销账号:通过客户端提交注销申请,注销后我们将停止提供服务并依规处理相关信息。
您也可通过本政策末尾的邮箱提出上述请求,我们将在核验身份后于合理期限内答复。
八、未成年人保护
悟空体育服务面向具备相应民事行为能力的用户。若您为未成年人,应在监护人陪同下阅读本政策并使用服务;监护人如发现未成年人未经同意提交信息,可联系我们要求删除。
九、政策更新与联系我们
本政策因业务调整或法律变化而更新时,我们将在网站及客户端内公示,重大变更将以显著方式提示。如对本政策有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系悟空体育:
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